AI玩具赛道正经历从“问答工具”向“智能陪伴”的范式转变，行业洗牌正在加速。4月9日开幕的第38届深圳玩具展&潮玩展上，实丰文化(002862)携两款全球首发新品麦克AI飞飞兔与SF-Hola智能体亮相。
展会期间，实丰文化副总经理蔡佳霖与实丰文化副总裁时杰接受证券时报记者专访，系统阐述公司核心技术路径与产品战略。
当前AI玩具行业最大症结在于产品高度同质化，交互以单向问答为主，孩子在互动中缺乏主体性。“现在很多产品，只要孩子提出问题，玩具直接说出答案，交流中孩子没有任何思考的过程。”蔡佳霖说，“我们自研的SF-Hola智能体，本质上是将所有孩子与AI的交互变成引导式，AI不是直接给答案，而是让孩子去思考。”
技能与内容共创
SF-Hola智能体是实丰文化自研系统的集中体现，也是其新一代AI玩具产品的底层架构。SF-Hola智能体基于Multi-Agent架构打造，是专为AI玩具场景定制的智能交互解决方案，结合AIGC技术实现个性化内容（如定制故事、歌曲、漫剧生成），旨在摆脱现有AI玩具“大模型套壳”的局限。
蔡佳霖介绍，该系统带来两大核心体验升级：一是将传统单一功能拆解为不同技能，由云端平台持续更新；二是将交互模式从单向对话升级为内容共创，目前已覆盖故事与音乐共创，视频共创将在后续版本推出。
“原来只是孩子问玩具，玩具给出回应，孩子没有任何参与。现在不论是故事还是音乐，都要孩子参与到整个内容创作过程中。孩子表达他想要什么样的主题、角色、情节，AI结合他的需求引导启发。”蔡佳霖说。
模型层面，SF-Hola智能体融合豆包、文心一言、阿里千问、GPT等多家大模型作为基座，实丰文化在其上自建垂直小模型，可精准捕捉儿童表达的意图，并调度最合适的底层模型能力。“每家大模型各有优势，我们进行调度，选出最合适的。”蔡佳霖表示。
据了解，SF-Hola智能体接下来将承担两大核心任务：一是支撑实丰文化后续所有AI玩具产品，实现体验统一升级，打造差异化竞争优势；二是面向所有对AI玩具有设计、生产需求的品牌方开放合作，输出SF-Hola智能体的核心能力，助力行业破解当前普遍存在的产品同质化、交互体验单一等痛点问题。
深厚制造经验叠加供应链优势
面对大厂入局的市场预期，时杰坦言，未来一定会有更多厂商涌入AI玩具。在他看来，实丰文化的竞争优势来自多个层面。
首先是生产制造能力。“玩具是千人千面的，材质也有塑胶、毛绒等差异，谁能拥有最全面的柔性制造能力，谁就能快速推出产品。”时杰表示。
在玩具设计、生产工艺、材料选择等方面，实丰文化拥有长期的经验积累。公司了解如何确保玩具的安全性、耐用性和舒适性，知道怎样的材质适合儿童接触，能够在满足AI技术需求的同时，保证玩具符合严格的质量和安全标准。同时，实丰文化拥有成熟的供应链体系，能够高效整合原材料采购、组装等环节，实现规模化生产，降低生产成本，在保证产品质量的前提下，具备较强的价格竞争力。
其次是对AI玩具的深入理解。实丰文化旗下同时拥有游戏团队和潮玩团队，时杰将其优势概括为“好看又好玩，再加懂AI懂情绪价值，这是我们相比大厂的核心竞争优势。”据了解，实丰文化成立的安徽实丰智联信息技术公司作为AI玩具技术研发核心，专注于玩具领域的AI算法、人机交互、端云协同等核心技术研发，与汕头制造基地形成“研发+生产”高效联动，显著提升AI玩具的技术壁垒与产品迭代速度。
产品路线图浮出水面
产品战略上，实丰文化将AI玩具产品线划分为工具类、情感陪伴类与导师类三个方向，今年预计推出多款新品，未来数月将陆续发布。
具体来看，工具类，主打不同场景下的即时需求响应，能够随时随地解答孩子的疑问，满足其探索欲与奇思妙想；陪伴类，依托不同年龄段用户喜爱的IP形象实现情感交互，将想象转化为真实陪伴，传递情感价值；导师类，区别于传统K12学科教育，聚焦培养孩子的好奇心、想象力、创造力、共情力与思辨能力等核心素养，通过内容纯净的玩具载体，结合多样化外形设计，适配低龄儿童的个性化需求。
其中，导师类产品定位于6岁以前的素质教育，而非学科教育，拟于今年下半年上市。“6岁之前儿童的素质素养教育，AI玩具是一个非常好的载体。”时杰表示，“家长为教育付费的意愿非常高，你可以把它理解为真正的AI早教。”IP版图亦在加速扩张，目前实丰文化AI玩具合作IP已落地猪小屁、乖巧宝宝。
对于行业走向，蔡佳霖认为，AI玩具对于孩子来说，就是孩子的手机，有内容，有新鲜感，要求产品安全，符合孩子的认知程度。他判断，2026年将是AI玩具行业快速洗牌、也是快速爆发的一年，只有真正做出技术与体验差异化的企业，才能脱颖而出。
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